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訂房專線：0933-864170
住宿需知
1.早餐時間為7:00 ~ 9:00。
2.房間鑰匙遺失收取工本費200元。
3.機車鑰匙遺失收取工本費300元整。
4.離島地區冷氣維修不易， 冷氣請勿調至23度以下。
5.房間內請勿吸菸、打麻將。 陽台或室外備有菸灰缸)
6.晚上10點後請勿大聲喧嘩。
7.房間內物品如有汙損或損毀,需照價賠償。
8.若您提早抵達或退房後， 可將行李寄放置櫃台。
9.請將貴重物品隨身攜帶，如有遺失恕不負責， 尚請見諒。
10.純住宿或套裝行程，皆未投保旅遊平安險， 如有需要，請自行投保。
11.請勿攜帶寵物入內。(全館禁止攜帶寵物 入住，若未依規定，民宿有權拒絕入住並沒收訂金)
12.請勿在床上飲食，如有毀損或無法洗滌的寢俱 (如:床墊、床包、枕頭、棉被)需照價賠償。
13. 環島機車含油 ，2人一部機車, 24小時使用 , 如超過使用時間加收50元/時。
單人使用需加200元(騎乘機車者請攜帶駕照)
14. 潮間帶需配合潮汐，由專人帶往潮間帶， 如遇晚上需自行攜帶手電筒 (天氣不佳或浪太大則取消)
15. 夜間生態導覽，如遇天氣狀況不佳，則取消 (不是每天都可以進行)
16. 本民宿保有分配房型權利，有任何房型要求請於訂房時向訂房人員提出你的需求,以便作業
17. 馨堡渡假民宿客房床型均為5＊6床型， 每床附一被。若需一人一被請事先告知，
須加收棉被清洗費200元
18.前往小琉球建議攜帶物品: 手電筒， 個人衛生用品、防滑拖鞋或運動涼鞋，防曬 用品，遮陽用帽子、太陽眼鏡、熱血短褲、 水壺，泳衣泳帽，防蚊液 ，夏天可帶薄 外套，會暈船者請自備暈船藥。
馨堡渡假民宿就像是您的家,請把這裡當自己家一樣愛護, 並祝小琉球之旅愉快!
有任何問題請撥打民宿手機0933-864170
平日定義：週日至週五晚上
假日定義：週六晚上、連續假日、迎王祭、農曆過年。
※ 進 / 退房時間
退房時間上午11:00。
進房時間下午3:00。
〈超過退房時間每小時加收600元，若超過6小時則加收一天住宿費〉
取船票須知
1. 至東港碼頭【泰富交通船】之【民宿取票窗口】，報上訂房大名、馨堡渡假民宿即可取得預訂船票
(先不用付款給船公司喔)
泰富取票流程：請點我觀看圖片
2. 乘船前撥打民宿電話告知乘船時間0933-864170
，
告知乘船時間，
到小琉球後民宿會有專人等著接送您
單人使用機車需加收200元。 |
| 住宿訂房退費標準：
1.當日訂房之後，需在三天內匯入總金額一半的訂金，否則視同未訂房，不予保留房間。
2.訂房一間而需退房者：
若在入住日15天前告知，訂金會全額退費給房客（但另扣除100元的手續費）；
若在入住日10天前至15日內告知者，需扣除三分之一應繳納訂金；
若在入住日 7日前至10內告知者，需扣除一半應繳納訂金；
若在入住日前７日內才告知者，則所繳納訂金不予退還。
3.訂房三間以上、六間以下而需退房者：
若在入住日20天前告知，訂金會全額退費給房客（但另扣除100元的手續費）；
若在入住日15天前至20日內告知者，需扣除三分之一應繳納訂金；
若在入住日 7日前至15日內告知者，需扣除一半應繳納訂金；
若在入住日前７日內才告知者，則所繳納訂金不予退還。
4.訂房七間以上而需退房者：
若在入住日30天前告知，訂金會全額退費給房客（但另扣除100元的手續費）；
若在入住日20天前至30日內告知者，需扣除三分之一應繳納訂金；
若在入住日 10日前至20日內告知者，需扣除一半應繳納訂金；
若在入住日前10日內才告知者，則所繳納訂金不予退還。
5.如遇到下雨天，是無法延期跟退訂，我們無法預測什麼時候會下雨，也麻煩各位貴賓體諒。
如需訂房的貴賓，請詳細閱讀，如我們雙方都可以遵守，再選擇訂房，以避免糾紛。
感謝各位貴賓！！馨堡民宿衷心期待您的蒞臨！
退房須知
1. 取消訂房者請透過手機簡訊，填寫退款資料。
2. 我們會在一周內辦理退款手續並以電話或簡訊通知。
退費至—銀行帳戶：請註明(1)訂房姓名 (2)日期(3)電話(4)退款戶名(5)帳號(6)銀行及代號(7)分行
退費至—郵局帳戶：請註明(1)訂房姓名 (2)日期(3)電話(4)退款戶名(5)帳號(6)備註郵局
因個人因素延期者
請於住宿日15天前來電告知，15天之後不得延期。
如訂超過三間的房客需延期，需在20天前告知，20天後不得延期。
訂房七間以上者，延期需一個月前通知！一個月內將無法延期！
訂金可保留六個月內再次預約訂房，延期以1次為限。
(確定延期者，恕不接受取消退款，六個月內若未再次訂房者，則視同放棄權利，訂金將不予退還)
因天災因素取消或延期者
1. 若遇颱風船班停駛等不可抗拒之天然因素，全額退還。(依屏東縣發布停班停課等其他不可抗力因素為主)
2. 或可保留訂金六個月內擇日再來，延期以1次為限。 |
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